سياسة الشحن
في Polar Beast، يتم التعامل مع كل طلب بدقة وعناية لضمان تجربة بأعلى جودة.
وقت التجهيز
جميع الطلبات تُصنع حسب الطلب.
- وقت التجهيز: 2-5 أيام عمل
- يتم تحضير وتعبئة الطلبات قبل الشحن
خلال فترات الطلب المرتفع أو الإصدارات المحدودة، قد يتم تمديد أوقات التجهيز قليلاً.
وقت الشحن
أوقات التسليم المتوقعة:
- الكويت: 2-5 أيام عمل
- دولياً: 5-12 يوم عمل
يرجى ملاحظة أن أوقات الشحن قد تختلف اعتماداً على موقعك والعوامل الخارجية مثل الجمارك أو تأخيرات شركات الشحن.
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع الخاص بك حتى تتمكن من متابعة تسليمك في الوقت الفعلي.
قيود الشحن
لا نشحن حالياً إلى مناطق معينة متأثرة بالحرب أو النزاعات أو الاضطرابات اللوجستية الكبرى. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- أوكرانيا
- أي منطقة يتم فيها تعليق خدمات الشحن أو تكون غير آمنة
إذا كان موقعك متأثراً، فسيتم إعلامك عند الدفع أو سيتم الاتصال بك مباشرة من قبل فريقنا.
التأخيرات
بينما نعمل مع شركاء شحن موثوقين، قد تحدث تأخيرات أحياناً بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك إجراءات التخليص الجمركي أو العطلات أو الأحداث العالمية.
عنوان غير صحيح
يرجى التأكد من صحة تفاصيل الشحن الخاصة بك عند الدفع. لا تتحمل Polar Beast مسؤولية الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين غير صحيحة يقدمها العميل.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص شحنتك، فلا تتردد في الاتصال بنا على:
support@polarbeast.com
لم تضع مجرد طلب.
لقد انضممت إلى المعيار.
Polar Beast